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【岗位职责】 1. 负责跟点赞及评论客户互动沟通,引导客户留资; 2. 负责客户资料的收集和整理工作; 3. 做好客户的跟进记录,及时回复消息,及时上传客户信息; 4. 维护良好的客户关系,确保较高的客户满意度; 【任职要求】 1. 具备电商客服工作经验者优先; 2. 大专以上学历,年龄在35岁以下,细心、耐心; 3. 普通话标准;语言表达流畅,沟通协调能力良好; 4. 工作热情度高,具备较强的客户服务意识; 5. 较好的个人素质和职业素养,有开拓精神,有韧性,具有高度责任心,良好的团队合作能力。
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