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岗位职责: 1、及时、准确接听/转接保修电话,记录留言并及时转达; 2、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作; 3、收缴物业费,熟练操作收费系统等相关设备发现问题及时跟进相关人员处理; 4、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理; 5、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作,及时反馈相关信息; 6、完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18—35岁,身高1.60以上; 2、大专及以上学历,有1年物业管理相关工作经验者优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:8:30-12:00;13:30-18:00
安康市汉滨区陕西省安康市汉滨区董家沟路仕府大院小区三号楼负一楼物业中心
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